“每一種消費(fèi)品,看來都值得重新做一遍了?!?/span>
這是河貍家、阿芙精油創(chuàng)始人雕爺2019年分析新品牌時提出的一個大膽觀點(diǎn)。在其看來,“新媒體、新渠道、新產(chǎn)品”這三股滔天巨浪,配合中國新一代消費(fèi)升級的完美天氣,最終將會產(chǎn)生一個叫“新品牌”的東西。
不光變天,土壤全變。這一聽起來略帶夸張的論調(diào)在新品牌的熱潮下正逐漸令人打消最初的疑慮。
不管是看準(zhǔn)單身經(jīng)濟(jì)火起來的社交零食“單身狗糧”,成立3年銷售額超3億的“王飽飽”,咖啡黑馬“三頓半”,還是去年天貓618水飲品類TOP1“元?dú)萆帧焙吐暦Q要打造“互聯(lián)網(wǎng)時代的歐萊雅”的完美日記,新品牌迭出的熱潮與其帶來的新消費(fèi)奇跡已成為事實(shí)。
與此同時,市場變量不斷增多,進(jìn)入2020年,直播帶貨聲勢浩大,淘寶的李佳琦、薇婭,快手的辛巴、散打哥,抖音上再次出道的羅永浩,各大平臺抓住直播帶貨的風(fēng)口,都在積極爭奪輿論聲量。
對于品牌方而言,如何觸達(dá)用戶有了更多選擇,對于平臺而言,新品牌的來勢洶涌進(jìn)一步提升了平臺的地位。
在內(nèi)容社區(qū)中,小紅書無疑是近年來最成功的社交媒體平臺之一,根據(jù)小紅書官方發(fā)布的數(shù)據(jù),目前,小紅書月活用戶已超過1億,每天產(chǎn)生超過80億次的筆記曝光,有超過3000萬用戶在小紅書分享了超過3億篇筆記。但在此前,不管是成立以來就謀求的商業(yè)化之路,還是直播,與其他平臺相比,小紅書都走得相對克制。
而最新的舉措可以看出,小紅書正試圖為品牌和用戶提供一種新玩法。
7月22日,小紅書在上海舉辦了首屆Will未來品牌大會。
“我堅信,未來的品牌,都是擁有自己價值主張的生活方式品牌。”小紅書CEO毛文超在演講中表示,“我們希望中國能夠出現(xiàn)更多真心實(shí)意服務(wù)用戶的企業(yè),出現(xiàn)更多走向世界的未來品牌?!?/span>
在這次大會中,小紅書發(fā)布了一系列面向品牌的扶持政策,包括企業(yè)號限時0門檻入駐、百億流量扶持品牌,以及線下連接品牌與KOC(Key Opinion Consumer,關(guān)鍵意見消費(fèi)者)的渠道,而品牌想要在小紅書實(shí)現(xiàn)自我推廣,根據(jù)大會介紹為“四個一”,分別為一張入場券——企業(yè)號,一個放大器——品牌合作平臺,一個加速器——廣告投放,一臺拔草機(jī)——直播帶貨。
即品牌在小紅書通過企業(yè)號入駐后,可利用品牌合作平臺的數(shù)據(jù)匹配尋找適合自身的KOC,通過廣告投放增加曝光,加上直播完成轉(zhuǎn)化,提升銷量。
可以看出,扶持計劃的本身重點(diǎn)仍然是前期讓利,不管是限時0門檻入駐,還是百億流量扶持,都屬于平臺前期為引入更多未來品牌而實(shí)施的優(yōu)惠政策,只有池子大了,平臺才能有更高的議價能力。B2K2C(利用KOC連接品牌和用戶)則是貫穿品牌扶持計劃的邏輯,一直以來,小紅書專注于運(yùn)營KOC一端,而通過品牌扶持計劃,則意味著吸引更多品牌入局,整體上擴(kuò)大品牌的體量。
成立七年,依靠UGC內(nèi)容起家的小紅書不斷在內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)化之間尋求平衡,而此次品牌扶持計劃不僅是完善B2K2C鏈條,也是在尋求搭建一個入駐、運(yùn)營、帶貨的商業(yè)閉環(huán)。
小紅書CEO毛文超在品牌大會上表示:KOC是生活方式品牌最重要的資產(chǎn)。
KOC也是此次小紅書的未來品牌大會的重要關(guān)鍵詞之一,它最早由閆躍龍的一篇《KOL老矣,KOC當(dāng)興》的文章引發(fā)討論,作者在文章中稱:KOC的粉絲雖然總體不如KOL,但是在老鐵們的轉(zhuǎn)發(fā)下,卻是聚沙成塔、螞蟻雄兵。
KOC是一個與KOL(Key Opinion Leader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)相聯(lián)系的概念,KOL往往指的是某領(lǐng)域的專家,掌握了更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,能對一個群體產(chǎn)生較大影響力的人,在營銷上表現(xiàn)為對人的購買產(chǎn)生的影響;而相對的,KOC的影響力則更為有限,但也更垂直,群體數(shù)量更多。
“種草”、“分享好物”、“散播生活方式”,在小紅書的社區(qū)生態(tài)里,有超過3000萬用戶在小紅書分享了超過3億篇筆記,而小紅書的推薦機(jī)制并不以粉絲數(shù)為依據(jù),是看內(nèi)容是否受用戶歡迎,根據(jù)用戶互動情況決定是否推向更大范圍的流量池,理論上這3億條筆記都有可能被消費(fèi)者看到,對消費(fèi)者決策產(chǎn)生影響,從這個角度看,小紅書擁有一個龐大的KOC群體。
過去幾年,包括完美日記、小仙燉、鐘薛高等在內(nèi)的一批生活方式品牌從小紅書上成長起來。品牌通過KOC的真實(shí)體驗(yàn)和分享在社區(qū)樹立口碑,去影響更多用戶的消費(fèi)行為,用戶通過分享消費(fèi)體驗(yàn),再反向影響品牌和其他用戶,形成正循環(huán)。這正是B2K2C的閉環(huán)鏈路。
而這一邏輯奏效的關(guān)鍵群體就是數(shù)量眾多的KOC。
新品牌為何迭出,KOC又為何重要?在河貍家、阿芙精油創(chuàng)始人雕爺看來,以完美日記為代表的新品牌的崛起背后,是整個生態(tài)環(huán)境的變化。
在新的生態(tài)里,品牌商依賴的渠道由過去的百貨公司變成了淘寶等一眾電商,而營銷則從電視臺、廣播等傳統(tǒng)媒體變?yōu)樾〖t書、微博等社區(qū)平臺。
在分析完美日記的崛起時,雕爺指出:完美日記的崛起,“爹媽”換了,“爹”是天貓?zhí)詫殻皨尅笔切〖t書。它是在小紅書崛起的牌子,沒有跑到電視臺投廣告。這個背后是整個生態(tài)環(huán)境的變化,當(dāng)“爹媽”一變的時候,打法全變了,品牌操作的武功全變了。
品牌營銷里新概念層出不窮,流量本身碎片化,過去經(jīng)驗(yàn)的失效,弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾對此稱之為消費(fèi)者主權(quán)的時代,在這樣的環(huán)境下構(gòu)建新消費(fèi)品的長期三大壁壘為:創(chuàng)新迭代產(chǎn)品力、對接多渠道多平臺能力和品牌認(rèn)知傳播能力。
可以看出,小紅書此次品牌大會也意在平臺與品牌進(jìn)一步對接,幫助品牌傳播推廣,“種草”社區(qū)長期以來良好的內(nèi)容和生態(tài)、精準(zhǔn)定位的占到80%的女性用戶,即是其最好的籌碼,只是在走向建立商業(yè)閉環(huán)的路上,提高品牌方的操作空間,如何保證用戶獲取的內(nèi)容的質(zhì)量,保證分享的真實(shí)性,以吸引更多用戶,仍是難題。而品牌方看似擁有眾多渠道,在實(shí)際操作中要讓消費(fèi)者產(chǎn)生有效的有購買沖動的互動溝通,帶來口碑式的爆炸傳播也并非可復(fù)制粘貼的易事。
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